ソフトバンクは2024年4月15日をもって石川県以外での3Gサービスを終了しました。その影響で4Gデータ通信や通話ができなくなったという口コミが散見されます。
4G/5GやVoLTE対応機種が必要
3Gが利用できなくなったため、4Gや5Gに対応する端末の用意が必要です。ASUSスマホの場合はZenFone 3、ZenFone Zoom S、ZenFone Liveに加え、ZenFone 4 ZE554KL以降の機種はすべてソフトバンクVoLTE対応となっています。
データ通信で4G/5Gを有効にする
「本体設定」→「ネットワークとインターネット」→「インターネット」→「SIM 1またはSIM 2の歯車アイコン」→「優先ネットワークの種類」の項目で4Gや5Gを選択
4Gや5Gを利用したデータ通信が行えるようにしてください。
VoLTEを有効にする
「本体設定」→「ネットワークとインターネット」→「インターネット」→「SIM 1またはSIM 2の歯車アイコン」→「VoLTE」の項目にチェックを入れる
例えばASUSスマホでは本体設定にVoLTEを利用するかどうかのチェック項目があります。これからは3Gが使えないのでチェックを入れておいてください。
APN設定を変更する
ちなみにSoftBank 3G停波によってPixel 6aでLINEモバイル掴まなくなる問題はうちでも起きまして
— 鉄仮面 (@SteelMaskCH) April 16, 2024
噂通りAPNタイプにia追加したら掴んだ pic.twitter.com/OtiF2PUVVR
上記をすべて満たすのに利用できないという状況の方はこちらも試してみてください。APN設定の中のAPNタイプに「ia」を追加することで改善するかもしれません。
リンク:4月16日以降、通信や通話がご利用できないお客さまへ | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク
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